Vêrvarsel frå Yr, levert av NRK og Meteorologisk institutt

bsnett.no

OFTE STILTE SPØRSMÅL

HVORDAN BLIR JEG DIGITAL LESER

Abonnenter får tilgang til nettavisen og e-avis i tillegg til papiravisen. Du kan lese Budstikka på pc, lesebrett og mobil.
Alt du må gjøre er å opprette en brukerkonto. Hver abonnent kan kun lage en brukerkonto. Denne brukeren kan være logget på tre enheter (maskiner) samtidig. Husk å logg deg ut hvis du er på offentlige maskiner.

Slik lager du en brukerkonto (dette trenger du bare gjøre en gang):

  1. Gå inn her.
  2. Skriv inn ditt mobilnummer eller epostadresse. Dette blir ditt brukernavn.
  3. Trykk på send meg en engangskode. Den sendes enten til mobilen eller eposten avhengig av hva du har valgt.
  4. Skriv inn denne og trykk fortsett
  5. Nå får du en velkomstbeskjed.
    (Får du istedenfor beskjed om at vi ikke kan finne ditt abonnent gå hit.
  6. Nå kan du skrive inn et passord du velger selv. Det må være seks tegn langt.
  7. Velkommen, du skal nå være logget inn.

Neste gang du skal logge deg på blir det enklere. Her ser du hvordan.

DERE FANT IKKE ABONNEMENTET MITT

Den vanligste feilen når en skal lage e-bruker er at vi ikke har mobilnummeret eller epost-adressen din registrert. Prøv e-postadressen din. Går ikke det er kundenummeret den eneste måten systemet kan finne deg på . Derfor ber vi deg om å taste inn kundenummeret. Kundenummeret får du ved å ta kontakt med oss eller finne frem en gammel faktura.

LOGGE PÅ AVISEN

  1. Gå til www.bsnett.no.
  2. Trykk på «logg inn» øverst til høyre.
  3. Fyll inn mobil eller epostadressen din (det du valgte da du registrerte deg)
  4. Skriv inn passordet ditt
  5. Trykk «logg inn».
  6. Velkommen til avisen

Har du glemt passordet går du frem slik.

BESTILLE ABONNEMENT / PRISER

Prisen inkluderer papiravisen, nettavisen og e-avis. Nettavisen og e-avisen kan leses på tre enheter (f.eks pc, nettbrett og mobil) samtidig.

Abonnementet betales forskuddsvis.

Bestill på nettet eller kontakt oss.

JEG VIL GI BUDSTIKKA I GAVE / JEG HAR FÅTT BUDSTIKKA I GAVE

Kontakt oss så ordner vi det.

MIN SIDE: ADMINISTRERE ABONNEMENTET SELV (ADRESSE, FERIE, BETALING, KLAGE)

På «Min Side « kan du enkelt gjøre endringer på abonnementet ditt. Du kan også kontakte oss.

KOMME INN PÅ MIN SIDE

  1. Logg deg på nettavisen som vanlig.
  2. Øverst til venstre står det Min Side. Trykk her.
  3. Du trenger en egen pålogging for å komme inn. Den er ikke det samme du bruker for å logge deg på nettavisen.
  4. Tast inn det du vil bruke som brukernavn. Vi anbefaler mobilnummeret. 
  5. Trykk "Gå videre»
  6. Velg hvordan du vil ha passordet tilsendt (mobil eller epost hvis vi har det registrert). Trykk på den blå linken «klikk her for å få tilsendt et passord til…».
  7. Du vil nå få tilsendt et passord (noter deg passordet).
  8. Skriv det inn der det står passord. (Er du på din egen maskin huk av for at maskinen skal huske passordet hvis du ønsker dette). 
  9. Du er nå logget inn og kan administrere abonnementet ditt.

Du kan endre passordet ved å gå hit.

JEG FIKK IKKE AVISEN

Vi gjør oss flid i at du får avisen til riktig tid. Av og til skjer det dessverre feil. Holdningen vår et at du skal aldri betale for en avis du ikke fikk. Derfor ettersender vi avisen til deg og utvider abonnementet gratis for den perioden du ikke fikk avisen. Kontakt oss eller registrer klagen på Min Side.

HVORDAN FÅR JEG AVTALEGIRO ELLER E-FAKTURA?

Det er to måter. Den ene er å betale en faktura i nettbanken. Du vil underveis i betalingen bli spurt om du vil opprette en avtale. Den andre er å ta kontakt med kunderservice på 38 16 80 00.

JEG HUSKER IKKE PASSORDET MITT / JEG ØNSKER Å ENDRE PASSORDET

FOR NETTAVISEN

Endre på selv på nettsiden eller kontakt oss.

Slik endrer du selv på nettsiden:

  1. Gå til www.bsnett.no.
  2. Klikk på "Logg inn» helt øverst til høyre.
  3. Klikk på glemt passord nederst til høyre i ruten.
  4. Skriv inn brukernavnet ditt
  5. Trykk på "send meg en engangskode».
  6. Du får nå en engangskode på tekstmelding eller e-post avhengig av hva brukernavnet ditt er en mobiltelefon eller en epost-adresse..
  7. Skriv inn engangskoden og trykk på fortsett.
  8. Skriv inn et nytt passord. Det må være 6 tegn langt. 
  9. Skriv inn passordet på nytt.
    Husk å notere deg passordet.
  10. Trykk på "logg inn» 
  11. Du er nå logget inn og har fått nytt passord.

FOR MIN SIDE

Du har en egen nettside for å administrere abonnnementet ditt vi kaller Min Side. Du trenger en egen pålogging for å komme inn her. Den er ikke det samme du bruker for å logge deg på nettavisen. Gå hit for å se hvordan endre dette passordet.

JEG MÅ SKRIVE INN PASSORDET MITT FOR OFTE

Maskinene kan settes opp til å huske passord. Trenger du hjelp til det så kontakt oss eller kom ned til oss på Linnegrøvan. Det er for mange ulike måter å sette opp dette til at vi kan skrive en bruksanvisning.

Vi har registrert et problem hos Iphone og Ipad. De virker som om de ikke vil huske passordet selv om det er satt opp riktig i innstillingene.

På disse er det er veldig lett å komme borti en knapp for anonym surfing, kalt inkognito-modus. For å fjerne dette:

  • Gå til Safari (den du bruker for å komme ut på nett). 
    • Nederst til høyre er et ikon som ser ut som to ark som ligger oppå hverandre. Trykk på dette. 
    • Nederst til venstre står det nå «privat.» 
    • Har det svart skrift på hvit bunn så er inkognito modus på. Trykk på privat. 
    • Det skal stå privat i hvit skrift på svart bunn er inkognito modus av.
  • Fungerer ikke det så se om du har oppdatert operativsystem.

Har du en annen type telefon/brett/mac/pc kan det hjelpe å slette cookien for Budstikka. Kontakt oss hvis du trenger hjelp til det.

Adresse: Linnegrøvan 24, 4640 Søgne
Åpningstider: mandag - fredag, 09:00 - 16:00
Organisasjonsnummer: 980656969

Sentralbord: 38 16 80 00
E-post: post@bsnett.no
Tips oss: tips@bsnett.no, 95 96 97 00
Vaktjournalist: 95 96 97 00, 16:00 - 21:00

Ansvarlig redaktør: Roar V. Osmundsen, 412 44 323
Markedssjef: Anita Bakkevold, 922 94 593
©Søgne og Songdalen Budstikke